Karta Zoo Zlín Family je nepřenosná a platí pouze pro osobu/osoby na ní uvedené.
Podmínky pro použití karty Zoo Zlín Family:
Platnost karty Family je 365 dní od data vystavení. Zoo Zlín si vyhrazuje právo uzavřít nebo omezit vstup do areálu zoologické zahrady z důvodu vyšší moci (zejména nepřízeň počasí, neočekávaný chovatelský důvod, ohrožení bezpečnosti návštěvníků nebo zvířat, z důvodu opatření a nařízení vlády ČR) nebo z důvodu úpravy provozní doby zoo. Uvedené důvody nejsou důvodem k prodloužení platnosti karty. Kupující není oprávněn požadovat po Zoo Zlín jakoukoliv kompenzaci nebo náhradu z důvodu nemožnosti využití karty Zoo Zlín Family po celou dobu její platnosti a Zoo Zlín není povinna jakoukoliv kompenzaci nebo náhradu z tohoto titulu poskytnout. Zoo si také vyhrazuje právo omezit možnost použití platné karty Family pro vstup na vybrané společenské akce a doprovodné programy v areálu zoo.
Podrobné informace najdete ve Všeobecných obchodních podmínkám prodeje karet Zoo Zlín Family a ročních vstupenek (platné od 1.4.2024). K dispozici jsou také v tištěné podobě v pokladně zooshopu na hlavním vstupu.