Open Nav

Napište nám

Úvod O nás Napište nám

12.09.2021 | Lenka Kremzová | lenka.rachtavova@centrum.cz
Dobré odpoledne, ráda bych se zeptala zda byste neumožnily azil vodní želvě,kterou syn dostal a my jí nemáme kde mít. Želva je stará cca 6let. Děkuji za odpověď.Kremzova
Odpověď ZOO
Dobrý den, žádosti o umístění vodních želv v areálu zlínské zoo přicházejí často a bohužel není v našich silách všem zájemcům vyhovět. Zkuste se prosím obrátit na některou z prodejen Akvaristiky či na chovatelský portál ifauna.cz. Děkujeme za pochopení.
11.09.2021 | Martin Chytil | martin.chytil@seznam.cz
Dobrý den,jen dotaz,ještě pořád do vaší Zoo mají zákas vstupu psíci??
Odpověď ZOO
Dobrý den, ano, vstup se psy je do Zoo Zlín zakázán. Děkujeme za pochopení.
09.09.2021 | Lucia Zacharová | feketeova.lucia@gmail.com
Pekny den prajem Rada by som sa informovala, ci na lampionovu prehliadku ZOO plati Family karta alebo je potrebne platit samostatne vstupne? V akom case sa lampiony konaju? A ci je potrebne si rezervovat ucast? Velmi pekne dakujem
Odpověď ZOO
Dobrý den, ano, na večerní prohlídky lze využít roční čipové karty Zoo Family. Prohlídky letos proběhnou ve dnech 2., 9., 16. října a začátek je plánován na 18 hodin. Rezervaci nepotřebujete, areál je přístupný pro všechny návštěvníky.
06.09.2021 | Stanislava Gagová | s.rokosna@gmail.com
Dobrý deň, zoo krásna, chodíme k Vám každý rok, ale nedá mi napísať veľkú kritiku zo situácie, ktorú som zažila včera 5.9.21 s jedným vodičom vláčika ( mladý, s copom). Našla som stratené dievčatko asi 4 ročné, plakalo ani dýchať nemohlo, nevedno ako dlho bolo stratené. Išiel oproti vláčik, tak ma napadlo, že ho pristavím a nech mi dá kontakt na správcov alebo niekoho zo zoo, kto by to vedel vyriešiť alebo by dieťa bol ochotný vziať na vstup, kde smeroval, my sme boli od vstupu už asi 1 hod. Vodič vláčika, keď ma zbadal, že na neho mávam a chcem ho zastaviť, pridal plyn a div, že ma nezrazil s arogantným úsmevom, bol schopný ma zraziť aj s dievčatkom.Týmto ho pozdravujem a odkazujem, že je dobrý chuj. Táto neskutočná arogancia ma úplne “dostala”.Pýtam sa, čo keby šlo naozaj niekomu o život. Príbeh skončil dobre, ozaj len zázrakom sa podarilo nájsť rodičov a dievčatko odovzdať. Rodičia ja viem, že stačí len sekunda, ale dávajte pozor na svoje deti.!!!! A týmto pozdravujem pána vodiča, karma zdarma, on bude vedieť a pamätať…
Odpověď ZOO
Dobrý den, moc nás mrzí Vaše zkušenost a také špatný pocit, který jste si z této situace odnesla. Řidiče vláčku se ale tentokrát musíme zastat. Během jízdy na něj mává spoustu návštěvníků, kteří chtějí vláček zastavit mimo určené zastávky a svézt se. Mohl tedy jen špatně vyhodnotit situaci a možná ho ani nenapadlo, že se jedná o zcela jiný případ. Navíc ne vždy je možné vláček jen tak zastavit, i kvůli bezpečnosti cestujících návštěvníků. Pana řidiče velmi dobře známe a návštěvníkům je vždy ochoten pomoci. Každopádně přijměte ještě jednou naši omluvu a snad se k nám i nadále bude ráda vracet.
05.09.2021 | Blanka Fürstová | blankafurst@seznam.cz
Dobrý den, je možnost úschovy elektrokol při návštěvě ZOO ? Děkuji
Odpověď ZOO
Dobrý den, k dispozici je parkoviště pro kola u hlavního vstupu do zoo, jehož součástí je také cyklobox pěti uzamykatelných kabin. Každá kabina pojme dvě kola, součástí jsou také háčky na zavěšení cyklistické přilby a zavazadel. Uzamykání boxů funguje v rámci bezobslužného systému. Uzavírání kabin je řešeno zálohově desetikorunovými mincemi. Prostor samotného parkoviště se však nezamyká a je volně přístupný. Z tohoto důvodu je nutné, aby si každý návštěvník své kolo na parkovišti před odchodem zajistil. Zoo Zlín neodpovídá za jakékoliv ztráty či poškození věcí zde umístěných.
04.09.2021 | Jaroslav Kladňák | kladnak.jarda@seznam.cz
Dobrý den potřeboval bych stornovat online vstupenky je to možné .děkuji s pozdravem J.Kladňák
Odpověď ZOO
Dobrý den, obraťte se prosím na vedoucí marketingu na emailu bujackova@zoozlin.eu.
30.08.2021 | Monika Chudárková | chudarkovamonika@seznam.cz
Dobry vecer prosim vas kdy bude k videni venku miminko pandy cervene? Chci jit do zoo jen na ni a sedet u ni s fotakem klidne cely den. To zvire miluju a celou zoo jsem si prosla nedavno. Takze ted chci jit jen na milovanou pandicku ??❤️. Moc dekuji
Odpověď ZOO
Dobrý den, v současné době tráví mládě pandy červené většinu času v hnízdní budce a lze ho zahlédnout pouze při přesunu z jedné budky do druhé. Jakmile bude chodit pravidelněji do expozice, zveřejníme informaci na našem facebookovém profilu.
29.08.2021 | Veronika Hamáčková | hamackova.v@gmail.com
Dobrý den, ve středu 25. 8. jsme navštívili Vaši zoo a bohužel jsme tam asi nechali synovu bundu, vínové barvy. Pravděpodobně pod lanovým centrem jak je skluzavka pro děti. Dejte mi prosím vědět zda se náhodou nenašla, mockrát děkuji. Veronika Hamáčková hamackova.v@gmail.com, 724264435
Odpověď ZOO
Dobrý den, nalezené věci se shromažďují v budově hlavního vstupu do zoo. Na telefonu 577 577 100 si můžete ověřit, zda se vaše ztracená věc nalezla.
25.08.2021 | Petra Vachutková | meska@seznam.cz
Dobrý den, lze u Vás pro úhradu vstupného využít poukázky Flexi pass od Sodexo? Děkuji
Odpověď ZOO
Dobrý den, benefitní poukázky a karty nepřijímáme. Děkujeme za pochopení.
24.08.2021 | Milan Koudelka | milankoudelka@centrum.cz
Dobrý den. Máme on-line vstupenky zakoupené 22.9.2020 s platností do 20.3.2021 tedy období kdy bylo vše uzavřené kvůli covidu. Zda se prodlužovala platnost a do kdy. Děkuji Koudelka
Odpověď ZOO
Dobrý den, on-line vstupenky zakoupené od 1.9.2020 mají prodlouženou platnost do 31.8.2021. Vytištěné on-line vstupenky předložte prosím v pokladně zooshopu na hlavním vstupu do zoo. Paní pokladní Vám vydá náhradní vstupenku pro průchod přes turniket.

zůstAňtE s nÁmi v kOntAktu

JaK do zoO?

Výběrová řízení Poskytnuté dotace Povinné informace

Zřizovatel zoo je statutární město Zlín