Open Nav

Návštěvní řád

Úvod Návštěva ZOO Návštěvní řád

I. Upozornění

1. Zakoupením vstupenky a vstupem do areálu zoo návštěvník souhlasí s tímto návštěvním řádem a zavazuje se jej dodržovat.
2. Návštěvník svým vstupem do areálu zoo uděluje svůj výslovný souhlas s tím, že fotografie, videozáznamy či filmy s jeho osobou, které budou pořízeny v průběhu jeho přítomnosti v areálu, smějí být použity dle uvážení zoo, a to bez jakéhokoliv nároku návštěvníka na náhradu a bez časového nebo prostorového omezení.
3. Návštěvník je oprávněn vstoupit do areálu zoo pouze k tomu určeným vstupem a rovněž ho stejným způsobem opustit.
4. Dětem do 10 let je povolen vstup do zoo pouze v doprovodu osoby starší 18 let.
5. Za mladistvé návštěvníky do 18 let odpovídá doprovod či jejich zákonný zástupce.
6. Vstup do průchozích a interaktivních expozic je na vlastní nebezpečí.
7. Zoo neodpovídá za škody či újmy na zdraví návštěvníků vzniklé v souvislosti s porušením tohoto návštěvního řádu.
8. Zoo neodpovídá za škody na odcizených věcech návštěvníka, zejména neodpovídá za odstavené kočárky při vstupu do pavilonu.

II. Zákazy

Návštěvníkovi je zakázáno:
1. Vodění či přenášení psů a ostatních zvířat do areálu. Jedinou výjimkou, kdy je vstup se psem povolen, je vstup návštěvníků v doprovodu vodících či asistenčních psů. Při návštěvě v doprovodu vodícího či asistenčního psa, je návštěvník povinen tuto skutečnost nahlásit na pokladně (zoo důrazně doporučuje nahlásit takovou návštěvu nejméně 24 hod. předem telefonicky, kdy budou dopředu sděleny podmínky a doporučení při vstupu s vodícím či asistenčním psem a lze tak předejít případným komplikacím při samotném vstupu – např. absence náhubku, vodítka apod). V tomto případě bude návštěvník poučen o podmínkách vstupu a je povinen řídit se pokyny, které mu budou příslušným pracovníkem zoo sděleny. ZOO Zlín si z důvodu ochrany návštěvníků a zdraví a bezpečnosti chovaných zvířat vyhrazuje oprávnění požadovat, v případě provozní či jiné potřeby, nasazení náhubku u vodících a asistenčních psů. Návštěvníci v doprovodu vodících či asistenčních psů jsou v případě potřeby oprávněni vodícímu či asistenčnímu psu náhubek sejmout za účelem provedení požadovaného úkonu. Po provedení tohoto úkonu jsou povinni vodícímu či asistenčnímu psu náhubek opětovně nasadit. V případě nerespektování těchto pravidel ze strany návštěvníků (zákaz vodění či přenášení psů a ostatních zvířat či nošení náhubku) si ZOO Zlín vyhrazuje oprávnění takového návštěvníka z areálu zoo vykázat. Vstup do areálu zoo za účelem tréninku vodících či asistenčních psů či vstup vodících či asistenčních psů v tréninku je zakázán.
2. Vjezd všech motorových a nemotorových vozidel návštěvníků do areálu zoo (včetně dětských bicyklů).
3. Vstupovat s kolem, koloběžkou, tříkolkou a dětským odrážedlem (využijte hlídané parkoviště pro kola poblíž hlavního vstupu do zoo) a s nafukovacími  balónky.
4. Vnesení a používání skateboardu a kolečkových bruslí v areálu zoo.
5. Používání radiomagnetofonů a jiných multimediálních přístrojů určených k hlasité produkci, hudebních nástrojů, houkaček a podobných předmětů.
6. Zákaz vstupu se zbraní, výbušninami, nebezpečnými chemickými látkami a zábavnou pyrotechnikou.
7. Přísný zákaz manipulace s otevřeným ohněm.
8. Kouřit v pavilonech, restauracích, na dětských hřištích a v průchozích voliérách a výbězích.
9. Vnášet a používat drony nebo jiná zařízení na dálkové či manuální ovládání.
10. Krmení zvířat (s výjimkou krmných automatů určených pro vybrané skupiny zvířat), jejich hlazení, vyrušování nebo ohrožování, vhazování jakýchkoli předmětů do výběhů.
11. Rušit volně žijící ptactvo a zvěř, dotýkat se zvířat (mimo speciálních expozic k tomu přizpůsobených) a sbírat vejce.
12. Trhání a ničení zeleně zoo, sbírání ovocných a lesních plodů, znečišťování areálu zoo.
13. Vstupovat za ohrazení, přelézání ohrad a bariér, lezení po stromech a kamenech, vstup mimo návštěvnickou trasu především do lesních porostů a parkových ploch nebo do jiných veřejnosti neurčených prostor.
14. Ničit majetek zoo a jiných osob. Při poškození majetku nebo zařízení zoo bude po Vás požadována náhrada škody.
15. Odhazovat odpad mimo k tomu určené odpadní nádoby.

III. Povinnosti návštěvníka

Návštěvník je povinen:
1. Zakoupit si při vstupu do zoo vstupenku a uchovat si ji pro případ kontroly po celou dobu návštěvy zoo.
2. Zajistit bezpečnost svých dětí. Za chování dětí odpovídá jejich plnoletý dozor (rodiče, doprovod, pedagogický dozor u skupin).
3. Dodržovat provozní dobu zoo, která se v průběhu roku mění.
4. Uposlechnout příkazu příslušníka ostrahy zoo, který má právo nevpustit či vykázat z areálu podnapilé osoby nebo osoby pod vlivem návykové látky, osoby narušující řádný provoz a bezpečnost v areálu zoo či osoby bez platné vstupenky.
5. Dodržovat pokyny na informačních a zákazových tabulích a značkách a stanovené pokyny pro různé aktivity v zoo (vláček pro přepravu osob, provozní řád dětských hřišť a lanového centra, jízda na ponících atd.), dbát pokynů pracovníků zoo.
6. Přizpůsobit svůj pohyb po areálu zoo vlivům počasí.
7. Neriskovat své zdraví či újmu na svém majetku, ani na zdraví a majetku ostatních osob.
8. Oznámit pracovníkům zoo porušování návštěvního řádu nebo situace ohrožující bezpečí návštěvníků či zvířat.
9. V případě vyhlášeného nebezpečí využít únikových východů vyznačených na mapách zoo a dbát instrukcí pracovníků zoo.
10. V případě mimořádných událostí (úrazu, nalezení věci …) hlásit tuto skutečnost u příslušníka ostrahy zoo u hlavního vstupu nebo na tel: 577 914 180, příp. volat pomoc a vyčkat dalšího postupu, vyčkat přivolání lékařské pomoci a sepsání záznamu o úrazu
11. Strpět vykázání příslušníkem ostrahy z areálu zoo při hrubém porušení tohoto návštěvního řádu.
12. Seznámit se s tímto návštěvním řádem a chovat se podle něj, jinak zoo neodpovídá za škody na zdraví či majetku návštěvníků vzniklé v souvislosti s porušením návštěvního řádu.

Důležitá telefonní čísla:

HASIČI 150          POLICIE 158           ZÁCHRANNÁ SLUŽBA 155

TÍSŇOVÉ VOLÁNÍ 112          MĚSTSKÁ POLICIE ZLÍN 156          OSTRAHA ZOO 723 311 592

Děkujeme Vám, že návštěvní řád dodržujete a přejeme plno krásných zážitků v ZOO Zlín.

 

zůstAňtE s nÁmi v kOntAktu

JaK do zoO?

Výběrová řízení Poskytnuté dotace Povinné informace

Zřizovatel zoo je statutární město Zlín